Ответственность за сроки доставки и сохранность груза
Главные принципы нашей компании – это своевременность доставки и сохранность ваших грузов. Мы полностью открыты и честны с вами, поэтому публикуем все показатели доставки на сайте. За прошлый месяц своевременно доставлены были 94,5% грузов, а в целостности доехали 99,89%. И мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшить эти показатели.
Компания HIGHWAY несет ответственность за сроки и сохранность товара, и это четко прописано в договоре.
- При нарушении сроков доставки клиенту возвращается 10% от суммы провозной платы (без комиссии и стоимости дополнительных услуг) за каждый день задержки, но не более суммы провозной платы.
- В случае потери или повреждения груза клиенту возвращается сумма, что равна его объявленной стоимости, и провозная плата.
Сотрудничая с нами, вы и ваш груз максимально защищены.
Компания HIGHWAY – мы всегда на стороне наших клиентов.